Retours et Échanges
Chez Crampons Elite, nous nous engageons à ce que vous trouviez l'équipement parfait pour vos performances sur le terrain. Si vos nouveaux crampons ne vous conviennent pas parfaitement, vous disposez de 30 jours pour nous les retourner gratuitement.
Initier la demande
Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre étiquette de transport.
Préparer le colis
Placez les chaussures dans leur boîte d'origine intacte, puis insérez le tout dans un carton d'expédition sécurisé avec le bon de livraison à l'intérieur.
Expédier l'article
Collez l'étiquette de retour prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte de notre partenaire transporteur le plus proche de chez vous.
Remboursement rapide
Une fois l'inspection de qualité terminée dans nos entrepôts, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing